AU 海外研修レポート / Takuto

 皆さんお久しぶりです。明後日でAU生活１００日目を迎えるTAKUTOです。 日本の夏は落ち着いた頃でしょうか？こちらは梅の花のような花が咲き、すっかり春模様です！晴れた日中は半袖で過ごせます。夜には気温が下がるので風邪をひかないよう服装に気を付けています。 さて、本日は、 1．仕事場のざっとした説明 2．初！お客様への対応 3．Mt.Bullerへスノーボードに挑戦 4．シドニー観光 について書かせていただきます 1.仕事場について 私の職場には、５人のService Advisor、４人のParts Interpreter、１８人ほどのMechanic（Technicianと呼ぶそうです）が働いています。Sales（営業）の方やWash（洗車）の方もいますが別の建物で働いているため、人数は把握できていません。。サービスアドバイザーは主にお客様から車を預かり整備の説明を行います。パーツインタープリターは車の交換パーツを倉庫から取り出してくれます。メカニックは、お客様から預かった車を整備します。基本、前回の点検整備から１万キロまたは１２か月（年式の古い車は６か月の場合もあります）経過した車をサービスします。サービスとは主にエンジンオイルの交換、バッテリーのヘルスチェック、タイヤやブレーキの残量チェックなどを行います。車の走行距離によってブレーキフルードや燃料フィルターなどの交換が加わります。サービス中、ワイパーの劣化や、ブレーキやタイヤの使用限度に到達するなど、追加の整備をお客様に進める場合があります。そんな時、サービスアドバイザーさんとパーツインタープリターさんの出番です。まず、交換が必要となるパーツを書き出し、パーツインタープリターさんにラップトップでその価格を調べてもらいます。その後、そのお客様に対応したサービスアドバイザーさんの所へ向かい、交換推奨のパーツをお客様に連絡してもらいます。お客様から承諾を頂いたのち、追加作業を行います。ベテランのメカニックさんはサービスに代わって異音の故障探求や重整備、稀に来る他メーカーの整備を行っています。 2.初お客様対応！ 先ほど説明した通り、メカニックである私は、基本接客することはないです。しかし先日、サービスアドバイザーさんに呼び出され、なんとお客様は日本の方で、ドライブシャフトからの漏れによるシール交換とブレ...

 こんばんは！！AU研修２か月が経ちました。日本は夏真っ最中だと思いますが、AUでは反対に寒さのピークです。朝は車が凍っているので窓ガラスに冷水をかけて溶かしてから通勤しています。。今回は、 １．語学学校、研修卒業 ２.  ディーラー勤務開始 ３.　観光 について書かせていただきます。 １．語学学校、研修卒業 ７月１９日、６週間の語学学校と職場研修を無事卒業しました！語学学校では、様々な国の人とお互いに国について理解を深め合い、とても充実した時間を過ごすことができました。教科書の文章を読み解きながら文法や語彙を勉強するのですが、どちらかというと先生が用意したスピーキング、コミュニケーションメインのゲームのほうがメインで積極性を高めるいい機会になりました。ひとつ意外におもったのは、みんな鉛筆を使っていたことです。友達から鉛筆削りを貸してほしいと尋ねられましたがシャーペンを使う私はもちろん持っておらず。。鉛筆削り、日本から持ってくるべきだったかもしれません。最後の日には、先生や友達から励ましの言葉をもらいました。頑張ります！ 研修では、車についてだけでなく、色々なことを教わりました。メルボルンについて、食事、スラング等々、初めは日常生活で足りないものがあるためおすすめの店はないかと尋ねたところそのまま連れて行ってくださったり大変お世話になりました。最終日、プレゼン用に写真を撮らせて頂いたので共有します。 ２.  ディーラー勤務開始 ７月２２日より、私の一社目の勤務地であるEastern Hondaでの勤務が始まりました！ステイ先から４０分程度の距離です。およそ３か月間半お世話になったのち、もう一つ別のディーラーに配属される予定です。ここでは１６機のリフトがあり、各自のリフトで一人１日約５台の整備を行います。こちらではリフトのことをHoist（ホイスト）と呼ぶようです。初めの一週間は色々な方の整備のサポートに付き添い、人によって異なる様々なポイント（トリックと呼びます）を教わりました。皆さんとてもフレンドリーで、日本に興味を持っている方も多く話が弾みました。様々な国から働いており、クレオールという言葉を初めて知りました。植民地で生まれた者を指すそうです。砕けたフランス語を話すよと教えてくれました。（笑）皆さん母国語と英語を話せる多言語話者、私も...

 こんばんは！現在は7月９日、AUに到着してから３６日が経過しました。 毎日楽しく過ごしています✨今回のブログは、 １．語学学校 ２．ワークショップ研修 ３．私生活 について書かせていただきます。 １．語学学校 ６月１１日、クラス分けテストを受け、次の日から授業に参加しました。フランス出身の先生で、クラスはヨーロッパ出身の人とアジア出身の人が半々程度の割合です。会話を主とした授業に初めは緊張して話したい内容が英語で伝えられず、悔しい思いをしましたが、クラスのみんなはとてもフレンドリーで、すぐ仲良くなることができ、今では伸び伸びと授業を受けています。国によって英語の話し方が全く異なり、聞き取るのに苦戦しています。。途中休憩では、友達と毎日色々なカフェを開拓して楽しんでいます。コンビニよりもカフェが多い印象です！２１日にはクラスでシティにブランチを食べに行き、お互いのことやオーストラリアについて情報交換ができ、有意義な時間になりました。 ２.ワークショップ研修 学校が１２時４５分に終わり、学校から職場まで１時間以上かかるため、昼食を急ぎで食べても１４時半に到着するので、２時間程度しか研修を受けることができません。。 ・１万キロor１２か月点検 ・PDI(Pre Delivery Inspection)納車前点検 ・Towing hook(牽引フック)の取り付け を行っています。日本ではミニバン、軽自動車が多い印象ですが、AUはSUV、ピックアップトラックが占めていると感じます。点検車両もHR-V(ヴェゼル)、ZR-V、CR-VのSUV３車種のみになります。PDIのシートはもちろん英語なので、確認する内容をすべて把握し、該当しない箇所に注意しています。また、AUでは大体の車が牽引フックを取り付けて走行しています。リヤバンパーを外し、レインホースを加工してリヤハーネスも交換する大掛かりな作業になりますが、依頼される頻度は多いです。取り扱いに注意して引き続き頑張ります！ ３．私生活 メルボルンシティを散策しました！ビクトリア州立図書館は、１８５４年に設立されたAU最古の公共無料図書館です。写真は高さ３４mのリーディングルームで、6階建てでした。無料Wi-Fiで勉強する人々と観光客で賑わっていました。博物館、美術館も併設されており、本に興味がある人にはうってつけだなと思...

ご無沙汰してますTakutoです！ オーストラリアに到着して早７日が経ちました。初めての休日になるので近況報告いたします。 出発前成田空港では、総勢１６人もの人がお見送りしてくれました！佐久間先生、驚かせてすみません。（笑）いい友達をもって幸せです。みんな、ちょっとの間待っててね。 メルボルン空港到着後は、人の流れに沿ってスムーズに入国することができました。空港を出て一番に感じたのは、寒い！日本では雨だったので少し肌寒かったですが、それまでは半袖で過ごせる気温に慣れていたので、８℃の気温には体がこたえました。そして目に見えるすべてのものが新鮮です！道が広い、人が大きい！サポートしてくれるゾエさんと合流し、AUH本社、研修場所へ挨拶周りに行きました。 右上：メルボルン空港　左下：AUH本社から見たメルボルンセントラル 初日が終わり火曜から金曜までは研修を行い、車両の簡単な点検と、ラップトップを用いてのE-learningを行っていました。これは、納車前点検やメンテナンスなどをビデオを見て学習したのちテストを受けます。内容自体は日本の学習で学んだことに近いですが、すべてが英文のため理解するのに苦労します。。わからないフレーズは翻訳しますが、なるべく英文のまま理解できるよう努めます。 点検では、日本人は急ぎすぎる傾向がある。ここでは今やるべきことを着実に、Take it easy「のんびり」やれとアドバイス頂きました。そして何より楽しみなさいと。正社員として仕事をするということにプレッシャーを感じていたのかもしれません。お給料を頂くので、それなりの仕事をしなくてはならないと焦っていましたが、まずは研修であること、この場に慣れるためにも今は肩の力を抜いて作業に臨みたいと思います。 仕事終わりは、夕食の時間に間に合う程度に軽く家の周りを散歩していました。すぐそばに川が流れており、湖や広大な自然公園も多く、動物の鳴き声がよく聞こえます。中心街には高いビルがたくさんそびえていますが、少し離れると自然と共存しているところが「ガーデンシティ」と呼ばれる理由なんだと思いました。たくさんのクラシカルな教会などの建物や、あちらこちらに描かれている落書きアートは歩いていて面白いです。 メルボルンの公共機関を使うには、Mykiと呼ばれる日本版スイカ、パスモのようなものが必要になるのですが、駅で...

 皆さんはじめまして。takutoと申します 無事、海外研修制度を利用させてもらうことになり、 ２年間の学園生活で得た整備力と、英会話レッスンで勉強した英語力が どれだけ発揮できるのか挑戦してきます！ 初めての投稿なので、自己紹介します 好きな食べ物・・・らーめん千家のとろろらーめん 愛車・・・ライブdioZX→ホーネット→ローレルｃ３３ 祖母が台湾人で、小学校１年の頃曾祖母のいる台湾へ遊びに行き、 コミュニケーションが取れない悔しさを覚え、今まで英語には ひと際重きを置いて勉強してきました。 １６歳でバイクの免許が取れる年齢になり、初めて自分で原付バイクを運転した 感動は計り知れないものでした。 元々車は好きだったのですが、改めて自分は将来何をしたいのか考えなおしたとき、 車に携わる職に就きたいと考え、語学系の大学を志願していましたが 自動車を専門的に学びたいと両親に頭を下げました。 自分のやりたい道に進みなさいと快く受け入れてくれた両親には深く感謝しています。 数ある専門学校を調べる中で、Honda学園は海外インターンシップコースがあり、 今まで努力してきた英語も生かしたい私にとってぴったりの学校でした！ 新型コロナウイルスの影響がまだ残っており、渡航できるかは確定していませんでしたが、 無事今回の研修を実施させてもらえたことにも先生方に深く感謝しています。 人生で初めて日本以外で年を越すことになります。 地元から川越に引っ越した時も月に何度か帰ってしまうような寂しがりやですが、 遠く離れたオーストラリアで自立心を鍛え、エンジョイ精神で色々な ことに挑戦し、こちらのブログに経験談を書かせていただきます！ 生存確認かねて様子を見に来てもらえると嬉しいです。（笑） 約１０か月よろしくお願いします。